ŠTA JE KLUB MOBI 3663
Ako na mobilni telefon dobijete SMS poruku sa broja 3663 ili 1552 ili 2882 znači da ste „postali član“ kluba Mobi koji vam naplaćuje dobijanje sms poruka
Danas sam pomogao u razotkrivanju jedne „male misterije“, načina na koji vam preko računa za mobilni telefon kradu pare. I to na način da vi sami ništa ne radite, već vam oni šalju sms poruku koja vas košta.
Ako vam dođe poruka sa broja 3663 ili 1552, odnosno 2882, uvaljeno vam je da ste se „prijavili“ na nekakav „Klub Mobi“. Svaka poruka koja vam stigne od njih vas košta od 180 do 800 dinara!!! Proverite gd ste se sve prijavili, jer prijava na neku igricu ili aplikaciju može da vas dovede do ovakve situacije. Često se dešava da vas sajtovi navuku da se prijavite na usluge koje se plaćaju a da vi to ne prepoznate.
U pitanju je firma koja je kod Ratela registrovana kao Operator: DIMOCO SERBIA DOO. Imaju adresu u Beogradu, a broj telefona u Novom Sadu 021/4892637.
DIMOCO SERBIA
Kralja Milana 23 ,Stari grad, 11000 Beograd, 021/4892637, [email protected]; [email protected]
Podatke o firmi imate na linku: http://registar.ratel.rs/sr/reg201?action=table-details&page=20&format&operatorId=1871
Pozovite taj njihov broj ili preko poruke STOP na brojeve servisa odmah odjavite pomenutu „uslugu“, jer će vam porukama odrati kožu s leđa! Oni su nekakvi posrednici u kupovimni mobilnih aplikacija.
Dovoljno je da vam poruka samo stigne, to vas košta.
Dakle, broj 3663 broj 1552 i broj 2882 su prevara.
Zoran D.
POUKA O PRAVNOM LEKU:
Prijavite vaš slučaj RATEL-u, Tržišnoj inspekciji, Zaštiti potrošača, mobilnom operateru Telenoru, VIP-u, MTS-u na sledeće mailove:
MTS reklamacije – https://mts.rs/binary/707
Pišite na direktno vašem operateru i DIMOCO SERBIA na njihove mailove i uložite REKLAMACIJU NA NASTALI IZNOS jer nikakvim SMS-om niste potvrdili ugovornu obavezu i tražite vaš novac nazad.
VAŽNA NAPOMENA: Postoji niz servisa u dosluhu sa telekom operaterima koji na ovaj način ljudima uzimaju novac. Neki od njih skidaju male iznose od po par stotina dinara koji se i ne primete. Pošto je to organizovan posao sa telekom operaterima koji ne reaguju na žalbe korisnika i ne raskidaju ugovore sa takvim klijentima koji sa njima zajedno zaradjuju, najbolje rešenje za uklanjanje neprijavljenih sms servisa je sledeće:
1. Nazovete Call centar vašeg operatera
2. Zahtevate da vas skinu sa svih plaćenih sms servisa koje imate (a da i ne znate za njih)
3. Zahtevate da se za vaš broj postavi zabrana postavljanja sms servisa za sve plaćene servise
4. Ako vam trebaju neki plaćeni servisi, kao što su Parking plaćanje, provera dolaska autobusa i tramvaja, sms za lečenje dece, itd, zahtevate od operatera da vam ti poznati servisi ostanu i dalje uključeni
5. Ovakvim zahtevom se svi naredni plaćeni servisi blokiraju – tako da ako hoćete da sms-om platite neki servis, glasate u nekoj nagradnoj igri, glasate za realiti programe, nećete to moći. Moraćete da nazovete ponovo Call centar da vam omogući taj željeni sms servis koji se plaća.
Dear Users,
We are from DIMOCO and just read Zorans’ blog post.
DIMOCO is a business to business company and provides payment technology (similar to credit cards, direct debit, etc.) to process payments via carrier billing. DIMOCO does not provide digital content or products. Digital service providers all over Europe use our services/our technical infrastructure purely for billing purposes, whilst remaining solely responsible for their own product marketing and internet selling.
We would like to support consumers by forwarding your concerns to the responsible servcie provider. Therefore, we kindly invite you to use the customer care center in Service: http://www.mobile-info.cc/customercare/contact.html
Kind regards,
DIMOCO Service Team
Postovani korisnici,
Mi smo iz kompanije DIMOCO i upravo smo procitali Zoranov blog post.
DIMOCO je kompanija koja posluje u sektoru Business to Business i omogucava placanja (slicno kao kreditne kartice, debitne kartice, itd.) ali naplata se vrsi putem mobilnog telefona. DIMOCO nije taj koji isporucuje digitalni sadrzaj ili prozvode krajnjim korisnicima. Mnoge kompanije sirom Evrope koje se bave isporukom digitalnih usluga ili digitalnih sadrzaja koriste tehnolosku infrastrukutru DIMOCO-a iskljucivo u svrsi naplate, dok su druge strane zaduzene za marketing proizvoda i internet prodaju.
Voleli bismo da pruzimo najbolju uslugui podrsku krajnjim korisnicima po pitanju Vase zabrinutosti za odredjene servise i odgovorne pruzaoce usluge. Stoga, najsrdacnije Vas molimo da kontaktirate nas korisnicki centar u Srbiji http://www.mobile-info.cc/customercare/contact.html
Srdacni pozdrav,
DIMOCO-ov tim za podrsku
Postovani pozdrav. Ja sam bio u situaciji da su mi sa mobilnog skidali sms porukama novac a ja tu uslugu nisam koristio. Racun koji su naparvili sms porukama dostigao je vrednost od 18000.00 dinara. Druga nelogicnost odnosno * kradja * je stavka operatera 2882 od tri dinara ,odnosno sms poruka koja sam poslao sa mobilnog telefona a ja to nisam uradio. Toliko o tome . A za ostalo odnosno usluge koje nisam koristio ne mislim da platim, cekam da me tuze a na sudu videcemo . Hvala .
Hvala Zoranu D. za ovaj članak. Upravo je moj dečko dobio račun za mobilni od 2500. din. a da pojma nema zbog čega. Pogledali smo listing i naravno da je tamo upravo taj DIMOCO Delivery sa svojih 180 dinara više puta. Potpuni užas! Čovek pojma nema odakle se to nakalemilo. Sva sreća što smo odmah pretražili internet i našli šta je taj DIMOCO u stvari. A, zatim ovaj Zoranov članak bez koga nam ništa ne bi bilo jasno. Odmah sam zvala onaj fiksni u Novom Sadu, jer sam htela da im se tako izderem i sve po spisku…Operaterka je ‘ladno rekla da će odjaviti taj broj telefona, a da ga u stvari niko nije ni prijavio prethodno! Užas! Svašta sam joj rekla, bez obzira što snimaju. I sve ovo što su napisali je čista laž! Obični prevaranti! Sada je neki broj 1991 u igri, da znate. Treba ih tužiti i ne plaćati te račune!
Pozdrav svima, upravo sam pokusao da otkazem „uslugu“ koja se pojavila na tastovom telefonu ali pozivom na broj koji je Zoran dao dobijao sam samo snimljenu poruku kako su „dostupni“ svakog radnog dana od 08-17h da bi me nakon odslusane poruke izbacili sa veze. Pokusavacu ponovo samo se nadam da se i ti pozivi ne naplacuju po 180 dinara.
Pronasao sam drugi broj telefona gde sam uspeo da dobijem operaterku i receno mi je da ce broj biti iskljucen sa servisa u roku od 24h. Broj je 0113216882 pa ako nekom zatreba.
Postovani korisnici,
Procitali smo sve Vase komentare tako da ukoliko Vam je potrebna pomoc oko odjave sa serisa srdacno Vas molimo da prosledite svoje zalbe na korisnicki centar u Srbiji:
Tel: SRB 01 132 16882 (local rate)
E-Mail: [email protected]
Srdacni pozdrav,
DIMOCO-ov tim za podrsku
Gospodo iz DIMOCO,
Već 2 meseca dobijam ogromne račune i tek kada sam izvršila uvid u listing za septembar mesec, utvrdila sam o čemu se radi. Za samo nekoliko dana već ste me debelo oštetili, a za prethodna 2 meseca ću da utvrdim tačan iznos kada pribavim listing. Sve te iznose koje ste neosnovano meni prouzrokovali a koje sam ja Telekomu platila, pa oni vama, b ićete dužni da mi nadoknadite.Ovo je klasična prevara, a prvo kome ću se obratiti je RATEL koji vam je dao dozvolu da pljačkate narod.
stalno dobijam poruku da nemam dovoljno kredita za uslugu ( ne secam se da sam je trazio) sa broja 1991 .polednji put sam uplatio 250 din, i za jedan dan opet nemam za … Da li neko zna kakav je to servis ,za sta sam se ja to pretplatio? 1991 ko je to? pomozite !
Mene su takodje ojadili sa oko 7000 din u julu i avgustu,dok mi mts nije iskljucio tel.zbog neplacenog racuna.Dakle morao sam da platim moju naivnost,da ne bih ostao bez usluga tel.Mada nisam nikad trazio nikakvu uslugu od „dimoka“ i ne znam kako mi se nakacio.U septembru sam intervenisao polovinom meseca,kao iskljucili su mi te pljackase,ali i do tad mi je verovatno nesto „dimoko nelegalno uzeo novca.
Neverovatna, kosmička inteligencija, kakva intelektualna svojina, kakva poslovnost i poznavanje zakona i pravilnika… -taj dimoco, …( tako su me obavestili iz VIPa ) …čudo jedno…. Svaka čast, takve prevare još nisam video, i nije mi jasno koliko taj vaš „tim“ ima ljudi, da li je to fantastični pravnik u pitanju ( setio sam se jednog filma sa Al Paćinom…) i briljantni haker ili su obe te vrline sadržane u jednom čoveku ?
…
Mene nisu mnogo zakačili ali kad se pomnoži sa brojem prevarenih ( perfidno), možda ispadne kao sa kvizom od pre par godina…
Još nisam stigao da se obratim Ratelu jer sam čekao pisanije od VIPa, , ko zna, možda njih budu zainteresovale sve prijave na servis 1991…