ZA SVE IMAJU NAZIV
Japanska posvećenost poslu i vrednoća već su postali stereotip. Tajna je u gambaru, životnom načelu da se u svakom poslu može pronaći smisao i dati sve od sebe.
U Japanu vrhunsku uslugu nećete dobiti samo u veoma luksuznim i prestižnim prodavnicama i hotelima. Ako uđete u bilo koju prodavnicu, verovatno će vas dočekati zaposleni koji će vas ljubazno pozdraviti, pokloniti vam se i požuriti da vam pomogne čim uoči da vam je potrebna pomoć.
Njihove uniforme su ispeglane, čiste, a oni uredni i negovani. Police uredno složene, proizvodi poravnjani i organizovani. Podovi obrisani, prozori čisti, a kad izađete iz prodavnice, zaposleni će vam reći hvala, nasmešiti se i pokloniti se sve dok se ne udaljite dovoljno od izlaza.
To ne znači da Japanci bezuslovno vole da rade. U svakom poslu postoje trenuci koji su naporni, dosadni i zamorni. Ali ideja da date sve od sebe i to istaknete u prvi plan – ganbaru, kako kažu u Japanu – je nešto što se veoma ceni, bez obzira kojim se poslom bavite.
Bilo da ste generalni direktor ili pomoćni radnik u prodavnici, ukoliko poštujete gambaru, vaš rad će biti cenjen.
Kada razmišljamo šta je neophodno za uživanje u poslu, većina nas misli na velike stvari – novac, status, sposobnost sticanja novih veština i da posao ima smisla. Ovo su važni činioci, ali šta da radimo sa zadacima koji nam to ne pružaju? Ali gambaru znači da i u njima možemo pronaći smisao.
Kad smo pozitivni prema poslu koji radimo – čak i dosadnom – ljudi će primetiti, a naš stav će podići duh onima oko nas. A kad znate da vaš rad ljudi poštuju, svaki, i najdosadniji, posao će se učiniti manje težak i dosadan.
Ideja ganbarua ne znači nužno da treba neprekidno da radite, preterujete ili se iscrpljujete do granica izdržljivosti koje će vam ugroziti zdravlje. Iscrpljivanje ne zaslužuje diveljenje i ne treba ga zahtevati.
Čak i na najuzbudljivijem putovanju pojaviće se dosadni zadaci. Umesto da zaobilazimo naporne poslove, možemo da pokušamo da otelotvorimo duh ganbarua. Samo zato što ne osećate entuzijazam za neki zadatak, ne znači da ne možete da promenite svoj odnos prema njemu.
Izvor: RTS