MONITORING
Marketinška agencija tvrdi da je legalno prisluškivati korisnike i puštati reklame na mobilnom, a među svojim partnerima, osim Facebooka, navodi i Google i Amazon.
Koliko puta vam se dogodilo da ste putem mobilnog telefona pričali s prijateljima o nekim stvarima ili proizvodima, a koje ranije niste pretraživali na mreži, da bi vam se ubrzo nakon toga počele prikazivati reklame vezane za te proizvode.
Neki tvrde da je reč o slučajnosti, drugi imaju različite teorije o povezivanju interesa osoba s kojima ste razgovarali, a koje su možda pretraživale takve proizvode, dok mnogi smatraju kako je to jasan dokaz da nas Facebook prisluškuje.
Iz Zakerbergove kompanije su više puta demantovali te informacije i jasno naglasili kako nikada nisu i neće prisluškivati korisnike i njihove razgovore.
U njihovom centru za privatnost, među različitim informacijama važnim za privatnost korisnika, stoji kako oglasi zaista ponekad mogu biti specifični pa korisnici sigurno misle kako ih prisluškuju, ali uveravaju kako to ne rade.
Deo korisnika Fejsa prema tim uveravanjima je skeptičan, a te sumnje dodatno će zapaliti nove informacije koje su se proteklih nekoliko dana pojavile na mreži i bazirane su na podacima marketinške agencije Cox Media Group (CMG) koja svojim klijentima tvrdi da prisluškuje korisnike putem softvera nazvanog Active Listening.
Ono što se posebno ističe u tom izveštaju je da se među oglašivačkim partnerima CMG-a, među ostalima, nalaze i Facebook, odnosno Meta, Google i Amazon.
U dokumentu namenjenom potencijalnim klijentima tvrdi se kako se putem spomenutog softvera baziranog na veštačkoj inteligenciji prisluškuju razgovori i prikupljaju i analiziraju podaci o “namerama u stvarnom vremenu”.
Ti podaci se onda povezuju s postojećim i ranije prikupljenim informacijama o korisnicima i njihovim preferencijama kako bi se iskoristili za ciljano oglašavanje, odnosno kako bi se korisnicima prikazivale reklame koje su od njihovog interesa i za koje postoji velika mogućnost da bi mogle da utiču na njihovu odluku o kupovini.
Na temelju podataka i dokumenata CMG-a nije jasno da li je njihov softver za aktivno slušanje konstantno aktiviran ili samo u određenim situacijama, odnosno tokom telefonskih razgovora i slično.
Ovaj izveštaj koji se proteklih dana velikom brzinom proširio mrežom verovatno je šokirao i direktore u Meti, Googleu i Amazonu koji su odmah reagovali na te navode.
Iz Googlea su uklonili pomenutu kompaniju iz svog programa partnera, dok su iz Amazona komentarisali kako nikada nisu sarađivali s CMG-om na tom programu i nemaju planova za to.
Iz Mete su za Daily Mail komentarisali: Meta ne koristi mikrofon telefona za oglašavanje i javno o tome govorimo godinama. Kontaktiraćemo CMG kako bi objasnili da taj program nije baziran na Metinim podacima.
Još jedna zanimljivost vezana uz ovu kompaniju i njenu praksu prisluškivanja s kojom se hvale odnosi se na objavu na blogu koju su u međuvremenu izbrisali.
Naime, u toj objavi kažu kako je sasvim legalno da vas telefoni i drugi uređaji prisluškuju i da se opcija aktivnog slušanja često nalazi u uslovima korišćenja pri preuzimanju i ažuriranju aplikacija, ali da je ona napisana malim slovima i nije u prvom planu prilikom pregledanja takvih ugovora napisanih na više stranica.
Iako su, dakle, Meta, Google i Amazon demantovali učešće u ovom programu i prisluškivanje, nakon što su se ove informacije proširile mrežom jasno je kako će oni koji su i do sada verovali da ih Facebook prisluškuje, sada biti još uvereniji da je to zaista istina.
Izvor: Zimo