Gemius objavio saopštenje o lažnoj čitanosti domaćih portala

VARALI ČITAOCE

Vodeća evropska kuća za praćenje digitalnih medija Gemius izdao je, malo je reći šokantno saopštenje, a tiče se čitanosti domaćih internet portala.

Prenosimo u celosti saopštenje koje je sastavio Gemius:

Kompanija Gemius koja se bavi zvaničnim merenjem posete domaćih medijskih sajtova, uočila je dva tipa prevarnih radnji na osnovu kojih su određeni medijski sajtovi beležili veću posetu koja nije stvarna, već je rezultat mašinske (nepostojeće) posete.

U skladu sa članom 9. Pravilnika gemiusAudience istraživanja, obaveštavamo vas da je u prethodnom periodu došlo do pojave fiktivnog saobraćaja, kao i internet saobraćaja koji nije u skladu sa članom 4. Pravilnika. Obe pojave su uticale na rezultate gemiusAudience istraživanja u Srbiji.

U prvom slučaju (u daljem tekstu Tip 1) radi se o potpuno fiktivnom (nepostojećem) saobraćaju, čiji je privid generisan upotrebom skripte koja je sa sajta „izvora“ našim serverima slala informacije o posetama sajtovima „primaocima“ koje se nisu dogodile.

U drugom slučaju (u daljem tekstu Tip 2) je generisan postojeći saobraćaj na sajtovima uključenim u gemiusAudience bez namerne akcije posetilaca, kroz pop-up i pop-under prozore prilikom posete trećim sajtovima.

Tip 1 prevare

Kada je u pitanju Tip 1, uzrok je maliciozna skripta, kreirana od strane NN lica, sa namerom slanja lažnih hitova u gemiusPrism i Google Analitics naloge trećih sajtova, koji nose lažnu informaciju da se na tim trećim sajtovima dogodila poseta do koje u stvari nije došlo.

Skripta je otkrivena od strane Gemiusa i predstavljena na sastanku komercijalnih izdavača održanom 22. oktobra, uz iznošenje dodatnih informacija na sastanku komercijalnih izdavača 29. oktobra ove godine. Kako Gemius usled GDPR-a čuva kompletne prikupljene podatke u periodu od poslednje tri godine, nije moguće ustanoviti delovanje te skripte u periodu pre oktobra 2021. godine.

U trenutku otkrivanja, skripta je bila postavljena na sajt republika.rs namenjen mobilnim uređajima, a otkriveno je da je do novembra 2022. godine bila aktivna i na sajtu ana.rs. Republika.rs je uklonila skriptu 22. oktobra, neposredno po prijemu informacije o njenom postojanju tokom sastanka, i Tip 1 je prestao da bude aktivan.

Tokom postojanja skripte, prlikom posete stvarnog korisnika nekim od ovih sajtova, njena aktivacija je slala informaciju ka Gemius i Google serverima da je korisnik bio i na sajtovima „primaocima“, predstavljajući ga kao posetu koja je došla sa Facebook-a. U stvarnosti, korisnik nije bio na sajtu „primaocu“, niti imao bilo kakav kontakt sa sajtom „primaocem“, niti su na strani „primaoca“ bili potrebni bilo kakva tehnička akcija niti resurs za realizaciju ovakvog fiktivnog hita.

Sa druge strane, sajt „primalac“ je ovu „posetu“ mogao da vidi u svom gemiusPrism i Google Analytics alatu kao stvarnu i, ukoliko je bila poseta iz Srbije, bila je uključena u gemiusAudience rezultate, dostupne tržištu.

Na ovaj način je generisano oko 2% od svih hitova u gemiusAudience istraživanju za Srbiju, koji su raspoređeni na sajtovima navedenim ispod.

Sledi spisak sajtova „primalaca“ sa periodima u kojima je maliciozna skripta slala lažne hitove za njih (zbog ogromne količine podataka za obradu, kao referentni uzorak je uzet jedan dan u mesecu, odnosno 15. u svakom navedenom mesecu):

24sedam.rs: oktobar 2021. do oktobar 2024.
alo.rs: januar i februar 2022, april do novembar 2022.
blic.rs: oktobar 2021. do oktobar 2024.
buro247.rs: novembar 2021. do februar 2022, mart do jun 2024.
ddl.rs: oktobar 2021. do april 2024, jun 2024. do oktobar 2024. (napomena: ddl.rs nije uključen u gemiusAudience od septembra 2022. godine)
ekspres.net: oktobar 2021. do februar 2022, april 2022. do maj 2024.
nova.rs: oktobar do decembar 2021, april 2022. do april 2023, jun, avgust, novembar i decembar 2023, april 2024.
novosti.rs: oktobar 2021. do januar 2022, mart 2022. do februar 2023, april do decembar 2023.
objektiv.rs: oktobar 2021. do februar 2022, april do oktobar 2022.
pink.rs: mart 2022, april do jul 2024, septembar i oktobar 2024.
sportske.net: novembar do februar 2022, jul 2022. do april 2023.

Usled ozbiljnosti navedene situacije i njenih posledica po gemiusAudience istraživanje u Srbiji i sajtove koji su u njega uključeni, biće preduzete mere u skladu sa zakonom u cilju pronalaženja i kažnjavanja lica koja su odgovorna za kreiranje lažnih zapisa o ovom fiktivnom saobraćaju.

Gemius poziva sve izdavače koji su angažovali bilo koju kompaniju za promociju njihovog sadržaja putem društvenih mreža, a umesto toga im je isporučen fiktivni saobraćaj, da pokrenu pravnu akciju protiv iste i odgovornih lica.

Sa strane Gemiusa, nadležnim državnim organima će biti predati svi relevantni dokazi i informacije.

Usled svakodnevnog napretka tehnologije i pronalaženja novih metoda prevare, verujemo da adekvatno kažnjavanje odgovornih i objavljivanje što je moguće više informacija o samom slučaju i počiniocima (uz vođenje računa o interesima istrage) predstavlja jedan od najboljih načina za prevenciju ovakvih situacija u budućnosti.

Tip 2 prevare

Kada je u pitanju Tip 2, nepravilnosti su uočene na sledećim sajtovima:

24sedam.rs
blic.rs
espreso.rs
kurir.rs
mondo.rs
n1info.rs
nekretnine.rs
nova.rs
telegraf.rs

Izdavačima ovih sajtova je, u skladu sa članom 5. pravilnika, dat rok od tri radna dana od dana formalnog upozorenja da ukinu ovu praksu, koji je istekao u sredu 06. novembra.

U ovom slučaju se radilo o stvarnom saobraćaju, ali ostvarenom bez namere korisnika za dobijanje određenog sadržaja. Saobraćaj bez namere korisnika po Pravilniku ne treba da bude uključen u Audience podatke i izdavači imaju mogućnost da u njega ne postave gemiusPrism skriptu ili, ukoliko tehnički nisu u mogućnosti to da izvedu, obavezu da ga markiraju posebnom oznakom u okviru URL-a, za čije korišćenje je Gemius prosledio uputstvo izdavačima 1. novembra, a koja će omogućiti Gemiusu da ga precizno detektuje i isključi iz rezultata.

Period postojanja Tipa 2 i uticaj na gA nije moguće precizno odrediti iz tehničkih razloga.

Gemius će nastaviti da ulaže maksimalne napore kako bi objektivno, transparentno i nepristrasno istraživao socio-demografske profile, lifestyle navike i interesovanja internet publike u Srbiji, po tržišno dogovorenim pravilima, u interesu unapređenja i očuvanja poverenja u internet kao najmerljiviji oglasni medij.

POJAŠNJENJE ZA ČITAOCE: Tip 2 navedene prevare se odnosi na to da kada odete na sajt za onlajn gledanje serija ili filmova „iskaču“ vam prozori koje niste želeli da otvorite već ste samo kliknuli na dugme Play/Pause, sledeća epizoda, fullscreen itd. a program vam je u pozadini otvarao sajtove medija sa pomenutog spiska.