ŠTA JE KLUB MOBI 3663
Ako na mobilni telefon dobijete SMS poruku sa broja 3663 ili 1552 ili 2882 znači da ste „postali član“ kluba Mobi koji vam naplaćuje dobijanje sms poruka
Danas sam pomogao u razotkrivanju jedne „male misterije“, načina na koji vam preko računa za mobilni telefon kradu pare. I to na način da vi sami ništa ne radite, već vam oni šalju sms poruku koja vas košta.
Ako vam dođe poruka sa broja 3663 ili 1552, odnosno 2882, uvaljeno vam je da ste se „prijavili“ na nekakav „Klub Mobi“. Svaka poruka koja vam stigne od njih vas košta od 180 do 800 dinara!!! Proverite gd ste se sve prijavili, jer prijava na neku igricu ili aplikaciju može da vas dovede do ovakve situacije. Često se dešava da vas sajtovi navuku da se prijavite na usluge koje se plaćaju a da vi to ne prepoznate.
U pitanju je firma koja je kod Ratela registrovana kao Operator: DIMOCO SERBIA DOO. Imaju adresu u Beogradu, a broj telefona u Novom Sadu 021/4892637.
DIMOCO SERBIA
Kralja Milana 23 ,Stari grad, 11000 Beograd, 021/4892637, [email protected]; [email protected]
Podatke o firmi imate na linku: http://registar.ratel.rs/sr/reg201?action=table-details&page=20&format&operatorId=1871
Pozovite taj njihov broj ili preko poruke STOP na brojeve servisa odmah odjavite pomenutu „uslugu“, jer će vam porukama odrati kožu s leđa! Oni su nekakvi posrednici u kupovimni mobilnih aplikacija.
Dovoljno je da vam poruka samo stigne, to vas košta.
Dakle, broj 3663 broj 1552 i broj 2882 su prevara.
Zoran D.
POUKA O PRAVNOM LEKU:
Prijavite vaš slučaj RATEL-u, Tržišnoj inspekciji, Zaštiti potrošača, mobilnom operateru Telenoru, VIP-u, MTS-u na sledeće mailove:
MTS reklamacije – https://mts.rs/binary/707
Pišite na direktno vašem operateru i DIMOCO SERBIA na njihove mailove i uložite REKLAMACIJU NA NASTALI IZNOS jer nikakvim SMS-om niste potvrdili ugovornu obavezu i tražite vaš novac nazad.
VAŽNA NAPOMENA: Postoji niz servisa u dosluhu sa telekom operaterima koji na ovaj način ljudima uzimaju novac. Neki od njih skidaju male iznose od po par stotina dinara koji se i ne primete. Pošto je to organizovan posao sa telekom operaterima koji ne reaguju na žalbe korisnika i ne raskidaju ugovore sa takvim klijentima koji sa njima zajedno zaradjuju, najbolje rešenje za uklanjanje neprijavljenih sms servisa je sledeće:
1. Nazovete Call centar vašeg operatera
2. Zahtevate da vas skinu sa svih plaćenih sms servisa koje imate (a da i ne znate za njih)
3. Zahtevate da se za vaš broj postavi zabrana postavljanja sms servisa za sve plaćene servise
4. Ako vam trebaju neki plaćeni servisi, kao što su Parking plaćanje, provera dolaska autobusa i tramvaja, sms za lečenje dece, itd, zahtevate od operatera da vam ti poznati servisi ostanu i dalje uključeni
5. Ovakvim zahtevom se svi naredni plaćeni servisi blokiraju – tako da ako hoćete da sms-om platite neki servis, glasate u nekoj nagradnoj igri, glasate za realiti programe, nećete to moći. Moraćete da nazovete ponovo Call centar da vam omogući taj željeni sms servis koji se plaća.
Draga Mira,
Mi iz DIMOCO-a smo primetili vaše pitanje i više nego rado vas podržavamo!
Ljubazno bismo vas obavestili da je DIMOCO licencirana platna institucija, koju nadgleda Austrijska uprava za finansijsko tržište i omogućava mobilnim kupcima da kupuju digitalnu i fizičku robu putem načina plaćanja nazvanog „naplata putem operatora“, kao alternativa kreditnoj kartici, trenutnoj banci prenos ili PaiPal. Proizvodi se plaćaju putem sistema naplate mobilnih operatera i prikazuju se na narednom računu za mobilne telefone nakon obavljene kupovine.
DIMOCO sam nije dobavljač fizičke ili digitalne robe ili usluga.
Čini se da biste želeli da razjasnite uslugu kod mrežnog provajdera.
Ako imate bilo kakvih pitanja, potrošački centar MPSC (Mobile Paiments Service Center pružatelja usluga) je dostupan potrošačima besplatno. Njihov posvećeni tim će vam pomoći da razjasnite problem kod odgovornog pružaoca usluga: http://vvv.mobile-info.cc/customercare/home.html
Imajte na umu da su neki podaci neophodni za obradu vašeg zahteva. Na primer: bez spominjanja broja pogođenog mobilnog telefona nije moguće saznati koje su transakcije izvršene.
Pozdrav
Vaš DIMOCO Servis Tim
Gospodo iz Dimoco Servis tima procitajte malo ovo (a bilo bi dobro da procitaju i operateri koji rade sa njima u dilu jer im se isplati)
„Nije jasno kako neko može da bude saglasan sa nečim što nije video, a naročito kada u poruci i ne piše ko pruža uslugu.Poslovanje kompanija koje pružaju premijum SMS servise je u mnogim zemljama pod istragom. U Sjedinjenim državama je čak utvrđeno da su te kompanije korisnicima mobilnih telefona masovno naplaćivale premijum servise koje nikada nisu ni pružile. Federalna komisija za komunikaciju i Federalna komisija za trgovinu su zbog toga kaznile i operatere sa ukupno 346 miliona dolara.
Razlog zbog kojeg su i operateri kažnjeni je to što je dokazano da su i oni znali da sve usluge koje su naplaćene nisu pružene, ali su to prikrivali jer su zadržavali od 30 do 40% zarade od premijum SMS servisa. Problem je rešen tako što je dogovoreno da AT&T i Sprint moraju da plate po 105 milona dolara, dok je podružnica nemačkog telekoma u Amerci T-mobile morala da plati ukupno 112,5 miliona dolara na ime odštete. Nakon potpisivanja dogovora sa vlastima, operateri u Americi su praktično prestali da pružaju premijum SMS servise.“
Lopovska posla!
Dobro veče,molim vas ukinuta što mi je uzela moju dopuna kredita već dva puta po 200 dinara ukzpno po 400 dinara onaj sto je ukradena moja dopuna kredita,molim vas proveri u ime moje i moj broj tel- mobitel proveri sto mi je uzela onaj Push poruka u vezi karambal promocija su lazi otkud oduzimala moji kredit ubrzo odjedno sve nestaju vec dva puta po 200 dinara imam ovaj racun kao dokaziprilog molim vas odmah mi ukinuta i blokiraj.Hvala na pažnji.